Récupération en cas de sinistre de UserLock

En plus du serveur principal, vous pouvez installer un serveur de sauvegarde UserLock sur votre réseau. Le serveur de sauvegarde peut être installé sur un autre serveur membre de votre zone protégée. Si nécessaire, vous pouvez configurer une base de données pour votre serveur de sauvegarde UserLock. Si c'est le cas, vous devez configurer une base de données différente de celle du serveur UserLock principal.

Si votre serveur principal rencontre un problème, les agents UserLock basculeront automatiquement sur le serveur de sauvegarde et maintiendront la protection activée, ce qui vous laisse le temps d'installer un nouveau serveur principal (ou de basculer le serveur de sauvegarde sur un serveur principal et d'installer un nouveau serveur de sauvegarde).

Les serveurs principal et de sauvegarde seront automatiquement synchronisés, sans faire plus.

Pour la récupération après sinistre, vous devez inclure dans votre processus de sauvegarde de votre serveur :

• Les dossiers localisés dans %ALLUSERSPROFILE%\ISDecisions\UserLock\Config contenant les fichiers de configuration de UserLock.
• La base de données, nommée UserLock.mdb si vous utilisez la base de données par défaut fournie avec le package, localisée dans %ALLUSERSPROFILE%\ISDecisions\UserLock\Database.

Le serveur de sauvegarde UserLock n'a pas besoin d'être ajouté à votre procédure de sauvegarde, car ses informations sont synchronisées à partir du serveur principal.

Si vous rencontrez un problème physique sur le serveur principal, vous :

• Installez UserLock sur le nouveau serveur,
• Démarrez l'assistant de configuration mais ne cliquez pas sur Suivant dans l'étape Compte de service. Laissez l'assistant tel quel,
• Copiez les dossiers contenant les paramètres UserLock de votre système de sauvegarde vers %ALLUSERSPROFILE%\ISDecisions\UserLock\Config,
• Cliquez sur Suivant dans l'assistant de configuration de UserLock sur le nouveau serveur. Le nouveau service est automatiquement démarré et fonctionne,
• Enregistrez votre numéro de licence via la console dans les propriétés du serveur UserLock,
• Définissez la chaîne de connexion de la base de données dans les propriétés du serveur (rubrique connexion) si vous n'utilisez pas le fichier de base de données Access UserLock.mdb,
• Une fois que tout est prêt, vous devez enregistrer sur le serveur de sauvegarde ce nouveau serveur principal (même si vous utilisez le même nom sur le nouveau serveur). Pour ce faire, lancez sur le serveur de sauvegarde l'assistant de configuration (menu Démarrer/Tous les programmes/UserLock/Outils/Assistant de configuration). A la première étape, choisissez le serveur de sauvegarde et spécifiez le nom du serveur principal, même si vous avez utilisé le même nom que précédemment. Suivez les étapes suivantes de l'Assistant jusqu'à la fin pour le valider.

Comme indiqué précédemment, au lieu de réinstaller un nouveau serveur principal, vous pouvez changer le rôle du serveur de sauvegarde. Assurez-vous que la synchronisation a bien fonctionné.
Ensuite, lancez sur le serveur de sauvegarde l'assistant de configuration (menu Démarrer/Tous les programmes /UserLock/outils/Assistant de configuration).
Choisissez le rôle de serveur principal et suivez les étapes suivantes. Une fois terminé, le serveur de sauvegarde deviendra le nouveau serveur principal.
Vous devrez installer un nouveau serveur Backup sur un autre serveur membre de votre zone protégée.

S'il y a un problème général de réseau ou si le serveur principal et le serveur de sauvegarde ne sont pas joignables, les agents désactiveront automatiquement les règles de session pour permettre aux utilisateurs de se connecter. Tous les événements de session seront stockés localement dans des journaux d'agent spécifiques pour l'historique et envoyés au serveur lorsque la connexion sera réparée.
Il sera possible de vérifier les connexions de session pendant cette période grâce à des rapports.